Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

Bij Lotte Laren streven wij naar een betrouwbare en zorgvuldige levering van iedere bestelling. Hieronder vindt u onze verzendvoorwaarden.

1. Gratis verzending

Wij bieden gratis standaardverzending binnen Nederland, zonder minimaal bestelbedrag.

Er worden geen extra verzend- of verwerkingskosten in rekening gebracht.

2. Verwerking en levertijden

Onze verwachte levertijden zijn:

• Verwerking: 1–3 werkdagen.

• Transport: 7–10 werkdagen.

• Totale geschatte levertijd: 8–13 werkdagen.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

Bestellingen die tijdens het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden doorgaans vanaf de eerstvolgende werkdag verwerkt.

De genoemde termijnen zijn schattingen en geen gegarandeerde leverdatum, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

3. Verzending en tracking

Na verzending ontvangt u, zodra beschikbaar, een verzendbevestiging met een trackingnummer.

Wij werken met externe logistieke partners en vervoerders. Bestellingen met meerdere artikelen kunnen in afzonderlijke pakketten worden geleverd.

4. Adresgegevens

De klant dient bij het bestellen correcte en volledige adresgegevens op te geven.

Controleer uw gegevens zorgvuldig voordat u de bestelling afrondt.

Heeft u een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Wanneer een bestelling al is verwerkt of verzonden, kunnen wij een adreswijziging niet garanderen.

Eventuele extra kosten die aantoonbaar ontstaan door onjuiste of onvolledige adresgegevens kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, aan de klant worden doorberekend.

5. Vertragingen

Hoewel wij ons inspannen om binnen de aangegeven termijn te leveren, kunnen vertragingen ontstaan door drukte bij vervoerders, feestdagen of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Wanneer de levering langer duurt dan overeengekomen, kunt u contact met ons opnemen.

Wij zullen de situatie onderzoeken en, waar van toepassing, een passende aanvullende leveringstermijn bieden.

Wanneer u volgens de wet recht heeft op ontbinding en terugbetaling wegens een vertraagde of uitgebleven levering, respecteren wij dat recht.

6. Verloren of beschadigde pakketten

Is uw bestelling niet aangekomen of beschadigd ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@lottelaren.nl.

Wij onderzoeken de situatie samen met onze verzendpartners en zorgen voor een passende oplossing overeenkomstig de wettelijke consumentenrechten.

Het risico van verlies of beschadiging tijdens het vervoer blijft bij ons totdat de bestelling aan u of een door u aangewezen derde is overgedragen, behoudens wettelijke uitzonderingen.

7. Retourneren

Wij bieden een retourtermijn van 30 dagen en gratis retourneren volgens ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Meer informatie vindt u op onze pagina Retourbeleid.

8. Contact

Webwinkel: Lotte Laren

Exploitant: NRS Commerce Group LLC

Website: https://lottelaren.nl

E-mail: info@lottelaren.nl

Heeft u vragen over de levering van uw bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice.